1. Responsable y domicilio
El Dr. Luis Fernando Lizardi Gómez, médico especialista en Nefrología, es responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con las finalidades descritas en este aviso.
Domicilio del responsable: Celtara Medical & Professional Center, Av. Paseo Río San Miguel No. 39, Int. 716, Hermosillo, Sonora, México.
Correo electrónico para asuntos de privacidad, ejercicio de derechos ARCO y revocación del consentimiento: drfernandolizardi@gmail.com.
2. Alcance exclusivo de este aviso
Este aviso se aplica únicamente a la navegación por el sitio web informativo del consultorio y a los datos que usted proporciona al iniciar, desde ese sitio, solicitudes de información, contacto administrativo o programación de citas mediante enlaces a WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
El sitio web no cuenta con formularios de historial clínico, carga de estudios, registro de usuarios ni agenda electrónica integrada.
El expediente clínico y los datos recabados durante la atención médica se gestionan por separado y se rigen por un Aviso de Privacidad independiente correspondiente a la atención clínica. Este aviso web no sustituye ni modifica ese otro documento.
3. Datos personales que pueden tratarse
Si usted establece contacto para solicitar información o una cita desde el sitio, podremos recibir los datos que decida proporcionar: nombre, número de teléfono, correo electrónico, preferencia de contacto, fecha u horario solicitado y contenido de mensajes de carácter administrativo.
Cuando la comunicación la realice un familiar o acompañante, solicitaremos únicamente los datos necesarios para atender el trámite administrativo.
El proveedor de alojamiento del sitio podría tratar información técnica necesaria para su funcionamiento y seguridad, como dirección IP, fecha de acceso, características del navegador y registros del servidor. El alcance técnico de estos registros dependerá de las características del servicio de alojamiento utilizado.
4. Información de salud compartida espontáneamente
El sitio no solicita diagnósticos, resultados de estudios, antecedentes clínicos ni otros datos sensibles de salud para prestar sus funciones informativas o gestionar el primer contacto administrativo. Le recomendamos no enviar expedientes ni resultados médicos por los botones de contacto de la página.
Si una persona comparte espontáneamente datos de salud por un canal de contacto, limitaremos su uso, los protegeremos con medidas de confidencialidad y, cuando corresponda, la orientaremos hacia el proceso de atención médica sujeto a su Aviso de Privacidad clínico independiente, observando los requisitos legales aplicables para el tratamiento de datos sensibles.
El sitio web y sus canales de contacto administrativos no son servicios de atención de urgencias médicas.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos proporcionados por contacto desde el sitio se utilizan para responder solicitudes sobre servicios, ubicación y disponibilidad; gestionar, confirmar, recordar, cancelar o reprogramar citas; dar continuidad administrativa a la solicitud iniciada; y atender requerimientos sobre privacidad o cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
La información técnica de navegación que se genere en la plataforma de alojamiento se utilizará, según su configuración, para permitir la operación y proteger la seguridad del sitio.
El sitio no utiliza los datos de contacto para enviar boletines publicitarios, elaborar perfiles médicos para marketing ni crear audiencias publicitarias basadas en condiciones de salud. La incorporación de finalidades adicionales requeriría la actualización del aviso y, cuando corresponda, obtener el consentimiento.
6. Limitación del uso y divulgación
Puede solicitar que se limite el uso o divulgación de sus datos personales para finalidades no indispensables escribiendo a drfernandolizardi@gmail.com, indicando su nombre, un medio de respuesta y la limitación que solicita.
No vendemos ni comercializamos bases de datos de pacientes. No se publicará información personal de quienes contacten desde el sitio.
7. Proveedores, enlaces externos y transferencias
El sitio contiene un mapa interactivo incrustado de Google Maps y enlaces a servicios ajenos al consultorio, como WhatsApp, Google Maps, Facebook, Instagram, ORCID y páginas de publicaciones científicas. Al cargar el mapa, el navegador puede establecer una conexión con Google, que podría recibir datos técnicos de navegación y utilizar tecnologías conforme a sus propias políticas. Si usted decide acceder a esos servicios externos, sus proveedores aplicarán sus propios avisos y políticas de privacidad. Las llamadas telefónicas y comunicaciones por correo o mensajería utilizan también servicios de terceros.
Los proveedores que eventualmente traten información por cuenta del responsable se evaluarán conforme a las condiciones técnicas y contractuales aplicables. No están previstas transferencias de datos de contacto para fines comerciales ajenos a la atención administrativa solicitada.
Si en el futuro se proyecta una transferencia que requiera consentimiento conforme a la ley, este aviso se actualizará antes de realizarla, informando destinatarios y finalidades y proporcionando los mecanismos correspondientes.
8. Cookies y tecnologías de navegación
El sitio web, en su configuración actual, no incorpora formularios de captura, píxeles publicitarios ni herramientas propias de analítica de usuarios. Incluye un mapa interactivo de Google Maps, cargado cuando la sección entra en pantalla, además de enlaces que abren servicios externos. Google puede utilizar cookies o tecnologías de navegación conforme a sus propias políticas al visualizarse el mapa.
El proveedor de alojamiento puede generar registros técnicos o utilizar tecnologías necesarias para el funcionamiento y la seguridad del sitio. Si se incorporan herramientas de analítica, publicidad o cookies adicionales, se actualizará este aviso y se implementarán los mecanismos de información y consentimiento que correspondan antes de activarlas.
9. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)
Usted, directamente o por medio de su representante legal, puede ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud a drfernandolizardi@gmail.com o presentándola en el domicilio señalado.
La solicitud deberá indicar su nombre y medio para recibir notificaciones; acreditar su identidad o representación; describir los datos personales respecto de los cuales desea ejercer el derecho (salvo cuando solicite acceso); señalar el derecho que desea ejercer y, cuando proceda, facilitar información para localizar los datos. Para rectificación, deberá precisar los cambios solicitados y acompañar documentación de apoyo cuando corresponda.
Responderemos dentro del plazo legal de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, el derecho se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta, sin perjuicio de las ampliaciones legalmente permitidas. El ejercicio de derechos ARCO es gratuito, salvo los costos de reproducción o envío que permita la ley.
10. Revocación del consentimiento
Puede solicitar la revocación de su consentimiento, cuando proceda, mediante drfernandolizardi@gmail.com, indicando la finalidad correspondiente.
La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar sujeta a las excepciones u obligaciones de conservación previstas en la legislación aplicable. Las solicitudes relativas al expediente clínico deberán atenderse conforme al aviso independiente de atención médica.
11. Medidas de seguridad y conservación
Aplicaremos medidas administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger la información de contacto administrativo contra acceso o uso no autorizado, pérdida o divulgación indebida.
Los datos se conservarán únicamente por el tiempo necesario para las finalidades informadas y las obligaciones legales correspondientes, con supresión o bloqueo cuando proceda. El resguardo técnico de los registros de navegación dependerá de los servicios contratados y de su configuración de seguridad.
12. Cambios al aviso y vigencia
Cualquier modificación del presente aviso se comunicará mediante su publicación en la sección Aviso de Privacidad del sitio web, indicando la fecha de actualización. Cuando corresponda obtener un nuevo consentimiento, se solicitará conforme a la ley.
Última actualización: 14 de noviembre de 2026. Este aviso estará vigente desde su publicación en el sitio web.